FAQ(よくあるご質問)

お問い合わせいただいた内容や、想定されるご質問を随時追加していきます。お客様にとって、わからないこと、ご不明な点は、ご遠慮なくお問い合わせください。なるべくわかりやすい、ご説明をこころがけておりますが言葉足らずな部分もあるかと思います。 ご指摘いただければ改善してまいります。

▽各カテゴリー名をクリック願います。

【CMSサービス】

Q1. クラウドサービスって何ですか?
A1. クラウドという言葉は、一般的には「クラウド・コンピューティング」を指します。Webサービスの場合の「クラウドサービス」とは、「クラウド=雲」をイメージし、データがある場所がインターネット上の領域であることで意識することなく利用できるサービスを意味しています。クラウドCMSは、インターネットにつながれた環境でパソコンさえあれば、どこでも編集が可能なため迅速に更新作業ができます。
Q2. CMSは初心者ですが使えますか?
A2. パソコンを使える方であれば誰でも使えます。ブラウザーの画面からホームページが編集できます。CMS入門で利用しているCMSは、簡単にレイアウトを変更できます。ご利用はインターネットに接続されていることが前提です。クラウドCMSはホームページを設定した状態でお渡ししますので、お客様は、本文を更新されるだけです。更新作業も全部おまかせいただくことも可能です。

※ご注意 CMSの基本的な操作方法を習得する必要はあります。マニュアルpdfはデモサイトのスタート画面からダウンロードできます。

Q3. どのくらいの日数で公開できますか?
A3. 構成が決まっていて登録素材が全てデジタルデータで揃っている前提で、クラウドCMSオールインワンの「ライトブレンド」5Pで1日~3日。「カスタムブレンド」10Pで約1週間。「オリジナルブレンド」15Pで約2週間が、ひとつの目安となります。お客様の原稿がどの程度揃っているか、企画から構築して作成するかによっても日数は変わります。また時期によっても変わってきますので、目安の日数はお約束するものではありません。
Q4. 原稿はパンフレットや紙でしかありませんが、ホームページにできるでしょうか?
A4. 問題ありません。お手持ちの素材を郵送にて弊社宛てに送付願います。別途費用はかかりますが、紙から全てスキャニングして、デジタルデータ化いたします。お預かりした素材のご返却が必要な場合は事前にお申し出ください。返却不要の場合は、責任をもって制作完了後一定期間をもって破棄させていただきます。なお、大事な素材は、郵送ではなく宅配便にて送付をお願いいたします。
Q5. 更新を全ておまかせすることはできますか?
A5. はい、お受けできます。登録する情報の内容と量、素材の形式を確認させていただき、お見積りいたします。6ヶ月以上の更新サポートのご契約をいただける場合は、個別の積算金額よりも割引させていただきます。

Q6. 現在のホームページは上手くCMSに移行できるでしょうか?

Q6. 手間はかかりますが移行は可能です。ただし、デザインによっては、そのままの移植が難しい場合もございます。お客様の既存ホームページを拝見いたしまして、ご相談させていただきます。
Q7. 現在借りているレンタルサーバーにCMSを搭載することはできませんか?
A7. CMSは、データベースを必要とするため、お客様のレンタルサーバーによっては搭載が難しい場合もございます。弊社クラウドサービスでは、ネットワークとアプリケーションまで一元管理することで低価格にて、ご提供しております。サーバー管理が不要になるのでソフトウエアのアップデート管理や契約更新等の煩わしさがなくなります。
Q8. クラウドサービスだとサーバーが手元で管理できないため不安です。
A8. クラウドサービスで利用しているサーバーは、大手サーバー会社でのホスティングサービスです。利用サーバー会社は、多くの大手企業様、自治体様等のサーバー管理を10年以上扱っておりSLA品質保障(99.9%)です。
※SLA(品質保証制度)とは、サーバーの高稼働率を保証し、万一のサーバー障害などで高稼働率を維持できない場合、一定の割合で利用料金を返金する品質保証制度です。返金には一定の条件がございます。
Q9. 現在のホームページの量が多いのですが移行費用はどのくらいかかりますか?
A9. クラウドCMSサービスでは、低価格なCMSを入門用として利用しています。大量に移植する場合は、一括で取り込みできるCMSがありますが、ライセンス費用も高額なため、100ページ以下であれば、弊社の移行サービスをご利用されることでコスト的には抑えられます。
Q10. 初期費用を分割できますか?
A10. お客様のご相談内容によって検討させていただきます。⇒分割支払い(Paypal)対応始めました。

Q11. データのバックアップはされていますか?

A11. 万一のデータ破損・消失に備え、サーバー上の全データを対象に、ミラーリング(常時)・毎日・毎週の3重バックアップが自動機能しています。1日1回のデータバックアップは、別のハードディスクにバックアップします。
データのバックアップ自体は無料ですが、お客様へのデータ提供は有料となります。

【スマートフォン変換】

Q1. スマートフォンサイトは必ず必要ですか?
A1. 今後は必須です。必ずしも全ページ対応する必要はありませんが、
PCサイトから地図・電話・携帯性・即時性等を重視する情報部分をスマートフォン対応するだけでも利用者増につながります。
※関連記事:ANBLEND-サポートプラススマートフォン普及率の推移
Q2. スマートフォンページを作成するにはどのくらいかかりますか?
A2. 数ページなら1~2日で完成します。

Q3. 最初は数ページでスタートして後から追加することはできますか?

A3. 可能です。現在1ページ作成無料キャンペーンを行っていますので、試して気に入ればそのまま実サイトに反映いたします。ご希望に応じて追加でページ作成いたします。
Q4. 現在のホームページを変えないといけないのですか?
A4. 全くさわりません。変換用のタグを1つ入れるだけです。
Q5. スマートフォンページを作成した後、変換をやめて元のPCページに戻せますか?
Q5. 戻せます。一時的に変換を停止するか、変換自体を取りやめるか、あるいは両方を切り替えで表示させたいか、どの方法も対応可能です。
※ただし、最初の作成料金は発生いたします。また、作成後の一時的な変換停止は料金発生しませんが、その他の対応は別途費用が発生いたします。
Q6. スマートフォンページでPCサイトにはないデザイン性を付加したいのですが可能でしょうか?
A6. 可能です。ページが存在すれば、PCサイトに無い要素も追加できます。ただし、独自に追加した要素は更新されない点はご注意願います。
Q7. なぜそこまで料金が安いのですか?
A7. 元々PCサイトが持っているデータを利用して要素のみを変換していること。スマートフォン変換用に開発された編集用ツールにて変換することで作業工数が省けること。また、多くの方にご利用いただくために費用を抑えて低価格にて提供しております。
Q8. スマートフォンサイトのSEOはどうなりますか?
A8. PCサイトのSEOがそのまま適用されます。
Q9. 同じ形式のページの料金はどうなりますか?
A9. 最初の1ページのみ作成料金が発生いたしますが、一括変還設定を行なうため、その他の同形式ページの作成費用は発生いたしません。
※例)弊社ブログページは変換は1ページだけですが、その他ページも変換されています。実機にてご確認ください。

 
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